[Претензия] notredrum • Telegram @notredrum

[brigimono]

• Ссылка на профиль Ответчика: ник на форуме @notredrum
• Известные контакты: тг @notredrum
• Сумма претензии 200$
• Кратко по сути:

Обратился к данному продавцу 15.09 купить базу по БАДам с четкой выборкой. Продавец заверил, что у него такое есть и что слив "топ, берут постоянно". Явно подтвердил, что мат содержит поля суммы и препаратов. По согласию совершить сделку, продавец тут же неоднократно сообщил, что уже готовит базу и что файл в процессе, и что он только ожидает оплату. После оплаты продавец пропадает на час и на вопрос когда он скинет базу отвечает:

"там человек уходил, скоро все отправлю."
Через 2ч "задерживаем, но в след раз будет гораздо быстрее".
Еще через 2ч "давай перенесем на завтра, там сложности в офисе".

На следующий день продавец отправляет голую базу без препаратов 1920+ гг рождения - т.е. трупов. На мой вопрос как нам звонить БАДы без препаратов, он отвечает:

"сейчас перепроверю" и пропадает на 2 дня.

На мое сообщение, что я вынужден принять это как скам и обратиться на форум, он в эту же минуту вдруг оживает и отвечает:

"я попал в неудобное положение и вынужден затягивать не по своей вине;
с офисом проблемы, я активно с ними ругаюсь, чтобы уже выдали норм мат;
ранее такого ни разу не было;
я понимаю как это выглядит, но прошу немного потерпеть;
понимаю, что это наглость".

Через два дня (22.09) "очень рассчитываю, что сегодня все будет".

24.09 "как будто сегодня крайний срок, говорят, что по офису проблемы."

29.09 "сегодня надеюсь, что все разрешиться."

После повторного упоминания мною обращения на форум продавец отправляет вторую базу в качестве замены, но теперь уже с нарисованными препаратами и без сумм в строках, - с одним только обещанием, что там и правда лиды месячной давности и все чеки 10к+. Мы прозвонили 100 строк в этой базе: 97 номеров звонок не прошел, 3 лида взяли трубу и не слышали ничего про БАДы. На мое требование вернуть средства:

05.09 "не работали, сейчас буду на месте и все посмотрю".

09.09 "готовят свежий выгруз, завтра сказали выдадут;
офис говорит, что не возвращает;
если не выдам замену - тогда без проблем верну средства;
жду ответа от офиса, ничего не могу поделать;
офис обещает что завтра, я ничего не могу сделать."

Прошу заблокировать продавца или довести претензию до возврата продавцом моих средств. Принимать любую последующую замену мата от данного продавца я отказываюсь в виду безответственного нарушения им сроков сделки и причинении им убытков от нашей работы с мертвыми строками, что он предоставил. Благодарю форум за внимание к данному арбитражу.

• Доказательства: скрины и логи тг переписки готов предоставить

 

[Coordinator]

Пользователь @notredrum

Уведомлен в личных сообщениях форума (Был в сети 8 Июл 2026)

Уведомлен в телеграм @notredrum

Дата уведомления 10 октября 2026 15:39 (Московское время)

Явка 48 часов до 12 октября 2026 15:39 (Московское время)

Если есть сделка через Гарант форума, то попросите Гаранта подтвердить сделку.

 

[notredrum]

Приветствую Арбитра и участников форума.

В связи с подачей претензии хочу официально разъяснить ситуацию и высказать свою позицию по делу:

1. Относительно задержек и поставщиков:

Сделка и выгрузка материала завязаны на работе внешнего офиса/поставщика. К сожалению, возникли форс-мажорные технические и организационные задержки со стороны первоисточника, о чём я открыто и честно информировал покупателя на протяжении всего времени, не пропав со связи.

2. Относительно возврата средств:

В нашей сфере при работе с закупками у третьих лиц возврат средств напрямую не предусмотрен, так как бюджет уже ушел поставщику. Единственным стандартным и допустимым регламентом разрешения проблемных ситуаций является предоставление валидной замены. Я от выполнения своих обязательств не отказывался и не отказываюсь.

3. Относительно качества и замен:

Первичный материал действительно выгрузился с ошибкой со стороны офиса. В качестве оперативного решения была выдана временная замена. То, что истец указывает на отсутствие прозвона по 100 строкам из всей базы — не является полной объективной проверкой массива, однако я услышал покупателя и запросил у офиса полный, свежий и качественный перевыгруз строго под требования клиента. На это необходимо время! Ситуация неприятная как для меня так и для клиента, я все это абсолютно понимаю.
Покупатель заявил, что из 1000+ контактов прозвонил 100 строк, из которых якобы «97 не отвечают, а 3 не в курсе». Не имея никаких технических доказательств (логов АТС, SIP-ответов, записей разговоров), я пошел на уступки и поверил покупателю на слово, сразу направив запрос в офис на подготовку свежего перевыгруза. Прозвон 10% базы без предоставления детализации вызовов не является техническим доказательством невалидности всего массива. Тем не менее, я не стал вступать в споры, а сразу начал решать вопрос с заменой.

4. Сделка проводилась напрямую, без привлечения Гаранта форума. Покупатель добровольно отказался от безопасной сделки и регламентированного удержания средств. Чёткие сроки передачи материала изначально НЕ оговаривались и не фиксировались. Претензии истца о «нарушении сроков» не имеют под собой оснований, так как конкретный тайм-лайн выполнения сделки не составлял предмет договора.

Я готов предоставить замену материала согласно изначальным критериям сделки. И повторюсь, что не отказываюсь от сделки и всегда на связи.

Категорический отказ истца от принятия замены (которая полностью закрывает обязательства по сделке) является его личным решением, но не поводом для манибэка в условиях, когда я готов выдать валидный товар.


Прошу Арбитраж учесть мою готовность выдать замену и обязать истца принять обновлённый материал после проверки его качества.

 

[brigimono]

Со связи ты пропадал периодически. Строки отправлял даже их не проверив. Ни сумм, ни индикаторов свежести, лидам 106 лет, дозвон 3% (норма 60%+), у половины номер не действителен, кто поднял трубу - про БАДы не слышали, первая база вообще без препаратов - это что?

Скрин прозвона мертвых строк я тебе скинул, не выдумывай. Сип логи и записи 3ех разговоров могу также предоставить.

Сам факт того, что ты согласился продать строки менее чем 35-дневной давности в день перевода средств и спустя 28 дней мы имеем только убытки от прозвона мертвых строк, уже говорит об очевидном нарушении срока сделки. Перенос сделки с 15.09 на 16.09 уже был ее нарушением, ведь лид 35-дневной давности обретал 36-дневную и уже не отвечал выборке, которую ты согласился предоставить.

И хватит перекладывать ответственность на злой офис, которого я уверен даже не существует и пруфы многонедельной переписки с которым я уверен ты даже не предоставишь. В конце дня сделку совершали с тобой и отвечаешь за нее ты.

 

[Coordinator]

Ответчик, вы согласны с претензией или нет?

 

[notredrum]

Ответчик, вы согласны с претензией или нет?

С претензией не согласен.
Я не отказываюсь от выполнения обязательств по сделке и подтверждаю готовность предоставить покупателю полную замену согласно изначальным критериям.
Все ответил выше, не вижу смысла повторятся.

лидам 106 лет

Намеренное утрирование. Данный возраст попался у 2 человек из 1000+ контактов. Выдавать 2 строки за показатель всей базы — это манипуляция фактами.

Скрин прозвона мертвых строк я тебе скинул, не выдумывай.

Предоставленный скриншот содержит выборку всего из 40 номеров (менее 4% от общего объема базы), причём выдернуты именно строки с самыми старыми людьми. Остальных уверен, что прозвонили, забрали свое и теперь тут трагедию расписывают. И там указано "не идет звонок". Адекватно настроена и подключена СИП?

И хватит перекладывать ответственность на злой офис, которого я уверен даже не существует и пруфы многонедельной переписки с которым я уверен ты даже не предоставишь. В конце дня сделку совершали с тобой и отвечаешь за нее ты.

Заявления про «несуществующий офис» — голословный наговор. Я и так отвечаю за эту сделку. И гарантирую замену. Я повторюсь в очередной раз, что я не отказался от сделки и не пропал.

 

[Coordinator]

Ваша пошлина составляет 100 USDT TRC-20

Срок внесения пошлины 72 часа до 16 октября 2026 12:47 (Московское время)

Реквизиты для оплаты выдаются мною только в личные сообщения на форуме Darkmoney

 

[Coordinator]

Ваш арбитр @Quentin_Tarantino

Арбитр уведомлён в личном сообщении на форуме и телеграм о назначении на арбитраж 16 октября 2026 года

Свяжитесь дополнительно с арбитром

 

[Quentin_Tarantino]

Принял к рассмотрению. Истец и Ответчик, жду с пруфами в телеграм, контакт в подписи