HELP! Проблема с WEBMONEY

[golova]

Доброго времени суток Уважаемые форумчане! Добра и Тепла в форум наш "светлый" :)

Обращаюсь к Вам по следующему вопросу:

есть проблема с кошельком WEBMONEY, а именно, давно не пользовался своим кошельком, около полугода, на нем имеется некая сумма денег, но нету доступа к номеру телефона и нету возможности его восстановить. Раньше я меня номер телефон с помощью ответа на контрольный вопрос, всё получалось без проблем. А сейчас при смене номера меня кидает на страницу passport.webmoney.ru и просит там залогиниться, подтвердив вход кодом из СМС (который приходит на старый номер). При этом кошельке mini в настройках, когда я жму "Редактировать телефон", написано следующее:

Информация

Изменение номера телефона производится только через изменение его в аттестате на сайте Центра Аттестации.

Для того, чтобы самостоятельно изменить номер телефона необходимо выполнение одного из следующих условий.
вы имеете доступ к старому номеру своего мобильного телефона;
вы указали при регистрации и помните ответ на контрольный вопрос.

Ответ на контрольный вопрос у меня есть, то есть одно из этих условий соблюдено.

Помогите советом, кто сталкивался с этим, как мне решить эту проблему.
Если есть конкретное предложение как мне решить проблему, после решения выделю 100 WMZ тому кто поможет.

Заранее спасибо, с Ув.

 

[Norend]

Отпиши:
stanspro-1@jabber.ru
ICQ 1882373

 

[Smilе]

так отпиши в саппорт вм - обрисуй ситуацию, всё помню, вот контрольный вопрос и ответ. в соответствии с вашими правилами хочу вернуть себе аттестат и подконтрольные кошели

 

[zpm0]

ты вводишь логин пас в первой вкладке, а нужно выбрать вкладку мини, пустит без смс, потом смена по секретке

 

[golova]

так отпиши в саппорт вм - обрисуй ситуацию, всё помню, вот контрольный вопрос и ответ. в соответствии с вашими правилами хочу вернуть себе аттестат и подконтрольные кошели

В саппорт уже отписал, всё обрисовал, как я понял помогать они не хотят, говорят если сами не можете сменить номер, то идите с паспортом в Центр аттестации и пишите там заявление. Аттестат у меня формальный, оформленный на скан.

 

[golova]

ты вводишь логин пас в первой вкладке, а нужно выбрать вкладку мини, пустит без смс, потом смена по секретке

выбираю вкладку мини, все равно просит смс.

 

[golova]

Вообщем никак не могу решить эту проблему. Саппорт не помогает, говорят с заявлением и паспортом в Центр аттестации иди и делай там смену номера. Вмид на левый скан оформлен. Кто недавно сталкивался с такой бедой ? Я раньше помню что без проблем по секретке менялся телефон.

 

[Gospod]

на мини смс уже не отключается, смс отключается только на киперах

 

[golova]

Кто возьмется восстановить эту сим ? Мегафон МСК

 

[Nescafe777]

В личку стукни , решим по поводу восстановления твоей сим. ( не бесплатно конечно )

 

[pokerbonus]

ВМ

Доброго времени суток Уважаемые форумчане! Добра и Тепла в форум наш "светлый" :)

Обращаюсь к Вам по следующему вопросу:

есть проблема с кошельком WEBMONEY, а именно, давно не пользовался своим кошельком, около полугода, на нем имеется некая сумма денег, но нету доступа к номеру телефона и нету возможности его восстановить. Раньше я меня номер телефон с помощью ответа на контрольный вопрос, всё получалось без проблем. А сейчас при смене номера меня кидает на страницу passport.webmoney.ru и просит там залогиниться, подтвердив вход кодом из СМС (который приходит на старый номер). При этом кошельке mini в настройках, когда я жму "Редактировать телефон", написано следующее:

Информация

Изменение номера телефона производится только через изменение его в аттестате на сайте Центра Аттестации.

Для того, чтобы самостоятельно изменить номер телефона необходимо выполнение одного из следующих условий.
вы имеете доступ к старому номеру своего мобильного телефона;
вы указали при регистрации и помните ответ на контрольный вопрос.

Ответ на контрольный вопрос у меня есть, то есть одно из этих условий соблюдено.

Помогите советом, кто сталкивался с этим, как мне решить эту проблему.
Если есть конкретное предложение как мне решить проблему, после решения выделю 100 WMZ тому кто поможет.

Заранее спасибо, с Ув.

У меня такая же ситуация только я и секретный вопрос не помню... кто поможет заплачу скайп pokerbonus1

 

[evg1]

Тему можно закрывать, вопрос решен